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個人情報について

紫峰人形美術館は、Ｗebサイト（以下、当サイトという）において、お客様から提供していただいた個人情報を尊重し、プライバシーの保護に努めております。ここでは、お客様の個人情報の取り扱いについて、当館の方針を説明します。以下の方針をご理解のうえ、当サイトをご利用ください。
1．個人情報を提供していただく場合とは
お客様が当サイトをご覧いただく際に、通常は、住所、氏名等のお客様の個人情報をご提供いただく必要はありません。ただし、当サイトの中で、ご見学に対する予約、カタログ送付申込み、お問合せ、プレゼント、掲示板コーナー、アンケート、メールマガジン配信サービス等の運営を行なうことがあり、それらの中では、お客様の個人情報をお聞きすることがあります。その場合は、必要な範囲で情報を提供していただきます。
2．個人情報の利用管理・保護について
お客様が個人情報を提供された場合、当館から、電子メール、その他の方法で「ご案内・お知らせ」等をお届けすることがあります。ただし、お客様がこれらを希望されない場合は、紫峰人形美術館にご連絡いただければ「ご案内・お知らせ」等を中止させていただきます。紫峰人形美術館は、お客様の個人情報の取り扱いに際しまして、紫峰人形美術館内部および業務委託先において適切な管理を行っております。外部への流出防止だけでなく、外部からの不正なアクセス等の危険に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めております。また紫峰人形美術館は、サービスの充実のために、紫峰人形美術館サイトにおけるプレゼント、掲示板コーナー、アンケート、メールマガジン配信サービス等の運営を行うことがあります。その際にも、お客様の個人情報の流出や不正アクセス等が起こらないよう、紫峰人形美術館および業務委託先で適切な管理を実施しております。
3．個人情報の開示について
紫峰人形美術館は、お客様の個人情報を、お客様の同意を得ることなく、業務委託先以外の第三者に情報を開示することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合は、お客様の同意なく個人情報を開示することがあります。
4．お問合せ先
紫峰人形美術館の個人情報の取り扱いに関するお問合せ先
神谷人形株式会社
紫峰人形美術館個人情報管理部　
電話0566-52-2111
mail:mail@shihou.info
5．その他
お客様の個人情報の取り扱いにつきましては、上記各項の内容を適宜見直し、改善してまいります。
平成17年6月1日
神谷人形株式会社
紫峰人形美術館　個人情報管理部
個人情報の開示等に関する手続要領
(平成１７年６月１日制定)
（目的）
第1条　この要領は、個人情報保護規程第28条の規定に基づき、会社の保有個人データについての本人からの開示の請求及び訂正等の求めに応ずるための手続等を定める。
（受付窓口及び受付時間）
第2条　個人情報の開示を受け付ける窓口は、下記のとおりとする。
管理部（代表：0566-52-2111）
受付の時間は、営業日の午前9時から午後5時までとする。
（利用目的の通知及び開示の申込の受付）
第3条　当館の保有個人データについての利用目的の通知及び本人からの開示の請求の受付については、受付窓口において受け付けることを原則とし、やむを得ない事情がある場合には、同書面により郵送で受け付けることができる。
前項の請求の受付にあたっては、本人から別紙１の請求書の提出を求めるものとする。
代理人による請求については、第５条の規定にもとづき代理人資格の確認を求める。
（本人の確認）
第4条　なりすましによる情報の漏えいを防止するため、次により開示等請求者の本人確認を行う。なお、電話等による開示等の求めがあった場合には、来店又は郵送による請求等を求める。
(1) 来店による請求の場合
窓口において直接的に本人であることを証明できる運転免許証、健康保険の被保険者証、写真付住民基本台帳カード、旅券（パスポート）、年金手帳、実印及び、印鑑証明（交付日より３ヶ月以内のもの）又は外国人登録証明書の提示を求める。
(2) 郵送の場合
郵送の場合には、運転免許証又はパスポートの写しのほかに、住民票又は請求書に実印の押印と印鑑証明書（交付日より３ヶ月以内のもの）の同封を求める。
（代理人資格の確認）
第5条　代理人による請求の受付は、来店によるものとし、この場合には本人及び代理人双方につき、前条の本人確認の方法により確認を行う。ただし、代理人が弁護士の場合には、名刺・バッジを確認のうえ、登録番号を控えることによることができる。
2代理人資格の確認については、以下の証明書に基づきこれを行う。
(1) 法定代理人の場合
請求者本人との続柄の証明できる住民票その他続柄を証明できるもの
(2) 任意代理人の場合
本人の印鑑証明書（交付日より3ヶ月以内のもの）付きの請求書及び委任状
（開示の方法）
第6条　請求に基づく会社からの通知は、原則として、請求のあった日から7営業日以内を目途に所定の様式（別紙3）に基づき郵送の方法によりこれを行う。ただし、本人との間で別に同意した方法があればその同意した方法によることができる。
（訂正等、利用停止、消去）
第7条　当館から開示された個人データにつき、訂正等（追加・変更・削除をいう。以下同じ。）、利用停止及び消去の請求があった場合には、その処理の結果等につき原則として、請求のあった日から７営業日以内を目途に所定の様式（別紙４〜６）に基づき郵送の方法により通知するものとする。ただし、本人との間で別に同意した方法があればその同意した方法によることができる。
2前項の請求及び本人確認の手続については、第2条、第4条及び第5条に準ずる。なお、本人の個人データを紫峰人形美術館は保有していることが明らかで、その訂正等、利用停止又は消去を求める場合の請求については、開示の請求を経ないで直ちに訂正等の請求を受け付けることができる。
（資料等の提供の求め）
第8条　前条の規定に基づき、本人が識別される保有個人データの内容が事実でないという理由により、当該保有個人データの内容の訂正等を求められた場合において、その確認のために必要な資料の提供等を求めることができる。
（開示等の手数料）
第9条　利用目的の通知及び開示の請求については、1件当たり300円の事務手数料を徴するものとする。ただし、当方の過失により開示した個人データに誤りがあった場合には、収受した手数料を返還する。
附　則 この要領は、平成17年6月1日から施行する。